Como organizar uma convenção de vendas produtiva

Organizar eventos corporativos é tarefa que exige planejamento e muita dedicação! Existem algumas regras básicas para fazer com que seu evento dê certo e produza frutos dentro da corporação. O consultor empresarial Cleber Papa, com 25 anos de experiência na área de publicidade e autor do livro "Convenções: O Show Business Das Vendas", publicado pela Editora Nobel, dá alguns toques à respeito do que se deve fazer para que uma convenção seja um sucesso de público, e claro, de vendas também. Segundo ele, convenções de vendas devem ser interessantes, dinâmicas, produtivas, e capazes de provocar sinergia e mobilizar os participantes em torno dos objetivos do evento. Ele acrescenta ainda que algumas convenções que são realizadas dentro do meio corporativo, ao contrário disso, são monótonas, convencionais e deixam na platéia uma sensação de vazio. Quando os profissionais voltam para seus locais de trabalho, continuam fazendo o que sempre fizeram, sem que possam aplicar uma vírgula do que ouviram. Ou seja, se o evento não foi capaz de provocar mudanças e produzir bons frutos, não valeu à pena, e o jeito é partir pra outra, mas só após uma profunda avaliação do último e talvez desastroso evento. Abaixo seguem algumas dicas de Cleber Papa para uma boa convenção de vendas em sua empresa:

Lembre-se: convenção é convenção, festa é festa! – O primeiro passo para a realização de eventos bem-sucedidos é pensar neles não como festas ou reuniões informais, nas quais as pessoas irão apenas para se socializar e se divertir, mas como uma poderosa ferramenta de comunicação empresarial.

Escolha o lugar certo – A escolha do local para a realização da sua convenção deve seguir um princípio elementar: afastar os funcionários da rotina estressante do trabalho. Analise o que você pretende fazer, aonde, e as condições e equipamentos que o hotel ou centro de convenções oferecem.

Defina a mensagem - Toda convenção de vendas deve ter um objetivo, gerar um resultado, agregar algum valor. Caso contrário, a empresa estará jogando dinheiro fora. É fundamental, portanto, definir o tipo de mensagem que a companhia quer transmitir a seu público.

Escolha o tema – Um evento bem planejado e criativo geralmente é elaborado a partir da escolha de um tema central de fácil assimilação, atrelado à realidade dos participantes e que tenha a ver com o propósito do encontro. Isso permite manter a unidade visual e conceitual - e será determinante na hora de escolher os palestrantes, o lugar, o cenário, o cardápio, os brindes, as atividades etc. “A inspiração para a escolha do tema pode vir de fontes como jornais, revistas, filmes e até novelas de TV ”, diz Papa. “A Copa do Mundo e as Olimpíadas, por exemplo, costumam ser assuntos bastante explorados.”

Injete ânimo na tropa - A convenção deve funcionar sobretudo como uma ferramenta de motivação. A pessoa tem de sair do evento com uma nova visão, pronta para enfrentar os próximos desafios.

Seja claro - Deixe claro para os participantes o propósito do encontro, os planos e a metas que devem ser alcançados. Em seguida, mostre como o bom desempenho de cada um será reconhecido e premiado.

Entretenha, emocione – Foi-se o tempo em que, para promover um evento empresarial bastava uma sala de convenções, um vídeo e meia dúzia de palestrantes. As empresas finalmente se deram conta de que uma ação realmente eficaz precisa utilizar a linguagem certa, ser criativa, ter ritmo e – por que não? – emocionar o público. Ao reunir as pessoas, não se pode perder a oportunidade de surpreendê-las, impactá-las, arrepiá-las. Só assim a mensagem que você quer transmitir ficarão devidamente guardada na mente dos participantes. Abuse dos efeitos especiais, recursos técnicos, lugares inusitados, shows, brincadeiras e jogos interativos.

Não menospreze os detalhes – Ao realizar uma convenção de vendas você está dirigindo um show ao vivo. E como tal, pequenos deslizes podem acontecer. Quando eles ocorrem, na maioria das vezes são pequenos problemas que somente os organizadores percebem. Em todo caso, antecipe os imprevistos. Trate de fazer um ensaio geral com todos os envolvidos – operadores de som, de vídeo, de luz, entre outros. “Deixe os improvisos para os músicos de jazz”, diz o consultor. “É fundamental que todas as pessoas que trabalharão no evento saibam tudo o que vai acontecer, e quando.”

Envolva-se - Sua visão pessoal do projeto é fundamental. Mesmo que você não toque pessoalmente cada etapa do trabalho, é importante acompanhar o desenvolvimento do processo e a escolha dos elementos e das atividades.

Centralize o comando – Na hora de preparar o evento, chame para si a responsabilidade ou delegue para uma única pessoa a coordenação dos trabalhos. Sem uma liderança única, a confusão está armada. “Duplo comando é um inferno”.

Cuidado com o Urubu!

Acostumada a se alimentar de carnes em estado de putrefação, esta ave do reino das animálias também costuma procurar pequenos roedores para satisfazer suas necessidades de sobrevivência. Possui grande envergadura podendo chegar a 1,3 metros. Seu tempo médio de vida é de 8 a 12 anos, e quando nasce, sua mãe pode botar até dois ovos de uma só vez! É engraçado como na natureza parecem haver tantas duplicidades, ou similaridades. Principalmente quando ainda está na fase adolescente, o ser humano costuma associar características de seus semelhantes com algum tipo de ser vivo ou objeto inanimado, e o urubu não é passado por alto nem mesmo no ambiente corporativo. Observando essas e outras características do referido animal pude perceber que em certos momentos ele se faz necessário ao nosso aprendizado. Você já vai saber porquê. Você já notou em alguma empresa por onde passou que sempre há um elemento nefasto presente no ambiente de trabalho, acostumado a observar e imitar aquilo que você faz? Mas este do qual eu falo não pára por aí, pois não há nada de errado em observar e imitar o colega, pelo contrário, é bom. O que quero dizer é que o bicudo sempre se aproveita dos restos da produção, ou até mesmo das nossas ideias. Está sempre à espreita aguardando uma oportunidade para devorar o teu "espaço". É um verdadeiro carniceiro! Persegue os menores que ocupam cargos mais baixos ou aqueles com menos tempo de empresa, e assim conseguem maior visibilidade. Sua grande envergadura pode ser comparada à sua perspicácia e estultícia, e como se não bastasse nasce em dupla, ou seja, sempre tem um cúmplice! Já percebeu? Eu também! Um de seus problemas é que seu tempo médio de vida numa corporação não dura muito, mesmo que ele seja o dono da empresa, e isso devido ao tipo de alimento do qual ele se nutre. Parece macabro o que vou dizer, mas preste atenção! No ser humano, por exemplo, quando nos desligamos da vida, as células do cérebro são as primeiras a morrerem após o coração parar de bater e o oxigênio não mais alimentar as células do corpo e dos tecidos, depois vêm o aparelho digestório, e por aí vai... É por isso que as aves necrófagas geralmente começam seu banquete pelo cérebro ou pela barriga, onde está o depósito de alimentos decompostos. É sempre no "bucho" ou na "cachola" que ele ataca, meu amigo! Na cabeça estão as suas ideias que podem em algum momento de sua carreira projetá-lo ao tão sonhado posto, e no bucho está o alimento, e se ele, o urubu, te prejudicar, você vai ter que abrir mão de certas regalias, ou aquilo que é seu por merecimento. Mas as características deste "amigo" necrófago não param por aí! Ele voa alto e sempre em círculos para procurar alimento, e para isso se utiliza das correntes de ar quente na atmosfera. É, o cara tem visão aguçada, não perde uma, e é muito oportunista! Já percebeu? Eu também! Ah, interessante isso: eles não possuem siringe, o órgão vocal das aves. Os urubus crocitam, ou corvejam. Quem já ouviu o crocitar de um urubu sabe do que eu estou falando. É no mínimo estranho, pois parece o som de uma corneta estragada ou cheia de sujeira por dentro. O som parece estar voltando para sua boca e não saindo. É como o som produzido pelo seu "amigo" urubu, talvez aí ao seu lado nesse instante, enquanto você lê este artigo. Também tem hábitos diurnos, segue uma rotina normal e sem ser espalhafatoso. Como alimentam-se de carnes estragadas, são extremamente importantes para o equilíbrio ecológico, pois evitam a disseminação de doenças. É dessa forma que você se mantém alerta, sempre alerta! Ele contribui para uma boa competitividade no seu processo de crescimento profissional, e ainda o ajuda a ter visão mais aguçada, atenção redobrada, etc. Claro, seu "amigo" aí, se não existisse, o que seria de você? Por isso sempre haverá um urubu ao seu lado, mesmo que tenha vida curta na empresa. Agora que você já sabe identificar um "urubu" dentro de seu ambiente de trabalho, faça uma avaliação sobre o seu próprio desempenho, e com ele, um feedback claro e direto! Mesmo que a natureza do urubu seja distorcida para o mundo corporativo, algumas lições podemos aprender com ele. Mas cuidado, ele também é movido pela cobiça, pela inveja, pelo ciúme e por oportunismo e boas ideias! Siga em frente e sucesso!

O poder está no pensamento!

O poder está no pensamento! Seria verdadeira esta afirmação? Quanto podemos fazer através da vontade e dos nossos próprios pensamentos? Pode ser que haja algum exagero ao afirmar que "querer é poder", mas é certo que a maioria das doenças que nos acometem são iniciadas em nossa própria mente. Da mesma maneira, muitas coisas que fazemos, como emoções que sentimos são geradas pelos pensamentos. O Dr. Julián Melgosa, doutor em psicologia, explica em uma de suas obras, Mente Positiva, que o ambiente (pessoas, lugares e circunstâncias), a personalidade (otimista, suspeita, agressiva, etc.) e as recordações e experiências do passado funcionam como molas propulsoras que provocam nossos raciocínios. Podemos controlar isso e dirigir nossas vontades a fim de obtermos reações finais correspondentes. Exceto as reações automáticas, as condutas têm início nos pensamentos que as precedem. O motivo pelo qual muitas barbáries como roubos, furtos, assassinatos, estupros e muitas outras são cometidas em nosso mundo contemporâneo deve-se pelo fato de não haver controle dos pensamentos. Essas vontades são imediatamente respondidas quando não controladas devidamente. E isto ocorre, já sabemos muito bem disso em teoria e prática, porque o universo é causa e efeito. De igual maneira, pensamentos puros também podem causar reações benéficas, como um sorriso, um abraço amigo, uma palavra de gratidão ou um ato de fraternidade, por exemplo. Portanto, podemos exercer algum poder sobre as pessoas e as circunstâncias, já que o pensamento pode mover indiretamente cada situação. Mas como controlar os pensamentos para que as ações não sejam abusivas e perniciosas, acarretando qualquer tipo de mal aos semelhantes? O Professor Julián Melgosa explica que podemos identificar e classificar nossos pensamentos em negativos e positivos. A técnica consiste em adotar um estilo de vida orientado por princípios e valores universais, tais como: honestidade, responsabilidade, justiça, respeito aos outros, integridade e veracidade. Os indivíduos que são guiados por esses ideais nutrem de forma natural e espontânea, pensamentos positivos e edificantes ao caráter com resultados benéficos correspondentes. Ou seja, não façais aos outros aquilo que não quereis que vos façam! Com tal testemunho ou exemplo de vida e de conduta é possível contagiar as pessoas com atitudes benéficas, e se você deseja que as pessoas o tratem bem, é só seguir a técnica. Este, podemos dizer, é o verdadeiro poder do pensamento! Afinal, quem nunca esteve numa situação como esta, em que uma pessoa de bom senso assiste uma agressão e pede ao agressor que pare, e por favor, ou por gentileza? Agora, andar sobre as águas do mar e mover montanhas pode ser um ato de fé pura, mas para chegar a isso, talvez você leve algum tempo ainda. Mas ninguém até agora provou que é impossível. Canalize suas emoções para o bem e contemple somente atitudes positivas. Com a repetição pode-se criar um hábito e não há hábito melhor que fazer o bem aos outros, já que o universo é causa e efeito! Siga adiante e sucesso!

Vivendo em tempos de crise!

Quero convidar meus amigos leitores para uma reflexão: será que as crises são frutos de nossos próprios erros? A resposta é "sim, óbvio!" Mas será que explicar o que está acontecendo no mundo atualmente é fácil? A resposta desta vez é “óbvio que não”! Quando se trata de olhar ao redor ao estar quase dentro de uma nefasta tempestade, não podemos dizer que o cenário agrada, aliás, nem um pouco! As razões que anteciparam a crise internacional não são facilmente digeridas pela grande maioria da população, o que torna muito mais fácil o desespero pelo "pós-crise" que o planejamento para o "sempre". O pânico geral ainda não chegou por aqui, está rondando nossos patrícios culturais gregos. Mas quem está bem informado sabe que existe um sentimento de desespero tomando conta gradualmente de quem gosta de contar os “zeros à direita”. Hoje são muitos os comentários, debates e matérias jornalísticas sobre o que está por vir. Até a “Presidenta” Dilma, como ela insiste em se declarar, pois a norma culta da gramática brasileira ensina diferente, também concedeu uma entrevista ao Fantástico no último domingo e aproveitou para responder à Patrícia Poeta, e a todos os brasileiros, que a crise existe, e que vai ficar pior, embora o Brasil tenha reservas de aproximadamente 415 bilhões de dólares no exterior e não vá sofrer tanto quanto alguns países que já estão dentro do furacão. É, parece que o bom senso deu lugar ao terror. É por isso que muitos procuram não pensar em crise, porque só de pensar dá arrepios! Por alguns instantes nos sentimos culpados pelo fato, e ao mesmo tempo dá uma vontadezinha enorme de puxar as orelhas de quem governa a “tempestade”. Felizmente, tal sensação passa rápido, bem rápido. Decidi publicar algo a respeito, mas não deixar de dar um bom conselho a quem deseja aguardar o furacão passar sem se atemorizar. Pois vamos lá! (Primeiro Passo) Assumir responsabilidades e riscos faz parte do universo adulto a que todos nós um dia nos submetemos. Se você não fez devidamente a lição de casa, reclame com seus pais e professores, responsáveis por sua educação, não comigo! A vida é um excelente espaço de aprendizado! Reflita no seu passado e descubra onde errou. Por fim, cabe ressaltar que você deve se responsabilizar pelas suas próprias perdas no mercado de ações e dos passeios às praias do nordeste, e o governo pela quebra dos bancos ou pelo aumento da taxa de juros. (Segundo Passo) Após uma boa reflexão sobre o que pode estar por vir é bom disseminar práticas inteligentes de planejamento financeiro que funcionam. O dinheiro, muito bem lembrado, é seu, pelo menos enquanto as coisas não mudam, afinal, as reservas brasileiras estão onde mesmo? Sim, nas mãos de terceiros! Sacou? Pois é, você é inteligente. Isso significa que quando alguém disse que segurança de verdade só existe em Deus, é hora de até mesmo quem é ateu começar a acreditar. (Terceiro Passo) Fazer uso do bom senso. Isso implica em não alarmar, mas alertar a família, os amigos, os empregados e os patrões também. Alguns não fazem o dever de casa. (Quarto Passo) Fazer algumas reservas é prudente, desde que não sejam exageradas, e cortar gastos abusivos, sem deixar de curtir os bons momentos que a vida proporciona. (Quinto Passo) Não se preocupe, pois quem mantém a calma em qualquer circunstância, mantém o controle da situação. (Sexto Passo) Seja criativo. Alguém disse em algum dia que crise nada mais é do que uma bela oportunidade para deixar aflorar a criatividade, pois logo após a tempestade podemos aprender com a reconstrução do que foi abatido pelas rajadas de vento, ou seja, logo após a tempestade, podemos adquirir mais experiência, e vêm a bonança! (Sétimo Passo) Lembre-se de quem o ajudou a se reerguer no passado, pois você poderá um dia ser a alavanca que vai dar um novo impulso à vida de alguém necessitado. Lições de humildade também fazem parte da vida, e são elas que nos mantém mais humanos e livres das infecções do terror! Sucesso, e siga adiante!

Calazar ameaça saúde pública na Região Tocantina.

Continua o trabalho do Centro de Controle de Zoonozes de Imperatriz no combate ao calazar. Os funcionários do CCZ trabalham intensamente no combate à doença, e as campanhas alertam ao perigo. O calazar ataca principalmente os cães, mas em humanos a incidência têm aumentado ultimamente. Frente à isto, intensificou-se a dedetização na região à fim de dificultar o aumento dos casos dessa doença. Alguns focos foram detectados nas proximidades de Imperatriz. A comunidade indígena Krikati, situada entre os municípios de Montes Altos e Sítio Novo está ameaçada pelo calazar por uma questão cultural. Nas cinco aldeias indígenas daquele local vivem mais de mil pessoas e o número de cães corresponde à metade do número de moradores. O animal é hospedeiro do parasita que pode transmitir facilmente a leishimaniose, mas a população resiste em sacrificar aqueles que estão infectados. Estudos estão sendo realizados com o objetivo de resolver o problema à curto e médio prazo. Em Timon, os casos de calazar preocupam os profissionais da saúde pública do município. O último censo realizado em Timon para apurar o número de animais domésticos no município constatou que lá existem 22 mil cães e 10.500 gatos, e estima-se que 24% deles estejam infectados, o que é alarmante, já que o período de incubação da doença pode ser de meses. Por mês a média de casos de leishimaniose viceral canina, o calazar, é de 200 infectados. O tratamento pode eliminar os sintomas, mas o animal continua portador.

Os 10 Mandamentos do Marketing Pessoal

No mundo globalizado e cada vez mais competitivo faz-se necessária a utilização de ferramentas mais inteligentes e eficazes na busca do lugar tão sonhado no mercado de trabalho, ou simplesmente para mantê-lo. Mas para galgar uma posição melhor e de destaque isto tem mesmo que ser levado à sério, porque senão dificilmente consegue-se o sucesso. Max Gehringer, consultor empresarial que possui larga experiência no ramo de administração ensina quais são os dez mandamentos para se fazer um marketing pessoal eficaz no trabalho. Passe o mouse abaixo e confira no vídeo!

http://www.youtube.com/watch?v=uM8xEcX4Fv4

Você é responsável pelo sucesso de sua empresa!

O sucesso de sua empresa está escondido dentro de você! Se ainda não foi encontrado, leia todo o texto e compreenda. Como perguntas são chaves de abertura profissional, inicio com a primeira, simples e que não deve jamais ser "pulada": O que acontece quando sua empresa não se comunica corretamente?... Pensou? Hmm, então pense mais um pouco... Pois é meu caro, os problemas aparecem! Você já deve ter escutado aquela famosa frase que faz doer em nossos ouvidos quando erramos no processo de comunicação e nos dizem: "É, eu avisei, quem não se comunica, se estrumbica". E é assim mesmo que acontece. As consequências são diversas mas não se preocupe, seu caso tem solução! Alguns dos problemas causados pelas barreiras de comunicação interna ou externa numa empresa são: funcionários desmotivados, e em seguida, funcionários muito desmotivados, e também fornecedores desconfiados, o que não é bom para a saúde de sua empresa, pois quem não tem crédito no mercado fica estrangulado... Ai!... Bom, agora você deve estar pensando nos clientes. Como eles devem ficar quando o departamento de marketing de sua empresa elabora uma campanha publicitária e leva-a ao fracasso, já pensou? Nem eu. Eu não gostaria de estar na sua pele caro amigo! Mas vamos lá, o que vem depois disso? Clientes insatisfeitos, e depois, clientes terrivelmente insatisfeitos... Ai!... Isso dói, eu sei, mas algumas pessoas só aprendem depois que "baixou" o São Tomé e a casa caiu. Aliás, não foi ele quem disse aquela famosa frase "só acredito vendo!"? Sim, foi ele, e se você também é assim, prepare-se para quebrar muito a cara, mas calma meu amigo, pois é errando que se aprende! Mais uma perguntinha, aliás, nunca se esqueça delas, são poderosas chaves de abertura profissional. Eu sei que já disse isso no início do texto, mas aprendemos pela repetição, então, aguarde que até o final eu repito... Vamos à pergunta: "Quando algo der errado o que eu devo fazer então?" Ora meu amigo, reflita... e ore também, porque o Papai do Céu responde, acredite! Caro leitor, vou dar-lhe um exemplo clássico. Muitas empresas tem produtos de qualidade, mas não mantém contato eficiente com os parceiros, sejam clientes ou fornecedores, e se isso acontece na esfera exterior, certamente ocorre internamente. Afinal de contas, você deve enxergar seus colaboradores como parceiros, ou não se lembra disso? E se o seu caso for parar na mídia local? É, porque nacional nem pensar! A quebra do nome da empresa perante o público consumidor resulta em grande insatisfação, e o próximo resultado disso é a concorrência tomando conta do mercado... Ai!... Bem, depois do terceiro "Ai!" falta lhe comunicar o seguinte: sua empresa precisa urgentemente de um programa de transformação, e este processo tem que ser gradual, com alguns choques, claro. Calma, não se atemorize, nada de eletricidade! Mas causar algum impacto através de mudanças repentinas ajudam a acordar. Promova treinamentos constantes em todos os setores, inove, diversifique, solidifique a união, faça remanejamentos, utilize ferramentas diferentes das usuais para o desenvolvimento, monitore constantemente as relações interpessoais, mude a cara da empresa se for necessário... Revolucione! Aí você não vai precisar escutar (ou ler) o quarto "Ai!". Trocando em miúdos, papo de amigo meu caro empresário, gerente, chefe de departamento ou pai de família, não me leve à mal, mas perguntas são chaves de abertura profissional. Portanto, pare, olhe, escute, sinta o ambiente, reflita e... transforme! O sucesso vêm à galope!

Situação econômica dos EUA deixa renomados economistas de cabelo em pé!

As condições atuais da economia americana estão indo de mal a pior. Basta acessar os noticiários da TV e da internet para ver que o assunto está em pauta diariamente nas sessões de economia. Os jornais também não deixam barato. Expõem o risco crescente de uma nova crise econômica mundial muito mais aguda que a de 2008. Embora a situação do Brasil seja mais confortante no momento, e graças à própria crise que ocorreu há exatamente três anos, quando o nosso país começou a ser visto como uma boa alternativa para os investidores, mesmo assim existe o risco de um "efeito dominó". Mas é claro que comenta-se pouco sobre o assunto em vista do que está por trás do rombo na economia mundial, e por um motivo óbvio: não abrir mais o buraco, afinal, alarmar não é o mesmo que alertar. Enquanto os países ricos começam a perder espaço no mercado mundial, o BRIC, grupo dos países emergentes formado pelo Brasil, Rússia, Índia e China, sente o impulso do que é na verdade uma anomalia no capitalismo. Países ricos e emergentes são concorrentes, e é aí que mora o perigo, como já dizia um amigo meu. A inversão de riquezas causa maior instabilidade e desequilíbrio na economia mundial, o que pode levar ao fim do sistema capitalista, gradualmente. Mas o que dizem os renomados economistas, administradores e estudiosos do assunto? Stephen Kanitz é um deles. Mestre em administração de empresas e articulista da revista Veja, se demonstra sem entender o que pretendem os líderes da nação mais poderosa do mundo. Acesse o link abaixo e leia o artigo do Kanitz sobre a situação econômica dos EUA, na íntegra, e saiba o que ele vê nesse emaranhado de informações desencontradas no país do Tio Sam. (Passe o mouse abaixo e acesse o link).

http://blog.kanitz.com.br/2011/08/porque-o-governo-americano-n%C3%A3o-vende-parte-de-suas-reservas-de-ouro-.html.

Seja um líder de sucesso!

Se você é um empreendedor solitário, um autônomo, está iniciando um negócio do zero? Se sim, considere-se desde já um líder. Parece que vou contar uma piada e curtir com a cara do leitor, mas é a pura realidade, pois cada trabalhador é um líder, querendo ou não, e isto porque tem que liderar a si próprio em cada atividade. Mesmo que receba o comando de outra pessoa, tem o livre arbítrio para aceitar o comando ou não, ou será que não é assim? Ora, claro que é, senão seu corpo comandaria sua mente. Pensando nisso, todo negócio precisa de um bom líder para prosperar. Delegar tarefas, manter os colaboradores motivados e servir de exemplo para a equipe estão entre as funções de quem comanda qualquer empreendimento. "As lideranças exercem papel fundamental na criação de um ambiente propício à inovação, aperfeiçoamento e aprendizado constantes”, destaca Jairo Martins, superintendente-geral da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ).

Confira a seguir cinco passos para se tornar um líder de sucesso:


1. Articule os interesses

Garantir a harmonia e o equilíbrio no relacionamento da equipe é tarefa básica de um líder. O maior desafio é conciliar os diferentes interesses que convivem em uma mesma organização, articulando-os de maneira produtiva. “É essencial fazer todos entenderem como cada um pode, em sua área, colaborar com o desenvolvimento do projeto de trabalho, sem necessariamente conflitarem em suas ideias”, explica Martins.

2. Mantenha um canal aberto com a equipe

Para que os colaboradores possam assimilar os valores e princípios que norteiam o negócio, é fundamental comunicar-se com clareza e objetividade. Da mesma forma, é importante estar aberto a ouvir o que cada um tem a dizer sobre assuntos diversos. “Isso estabelece uma relação de confiança com o grupo, criando uma sintonia e um ambiente encorajador para que todos se sintam parte relevante do processo de trabalho”, afirma.

3. Estabeleça e verifique padrões de trabalho

A padronizações nos processos de trabalho é crucial para que o desempenho da empresa possa ser medido adequadamente e para que correções de rumo possam ser feitas mais rapidamente. É função de um bom líder estabelecer estes processos. “Com a execução de práticas mais uniformes, os resultados ficam menos sujeitos a variações e a equipe se mantém focada nos objetivos da organização”, destaca Martins. É importante também ter métodos eficazes para verificar o cumprimento destes processos.

4. Promova uma cultura de inovação

Criar um ambiente propício à inovação também é tarefa de um líder que quer ver seu negócio decolar. “É importante incentivar e estimular a diversidade de ideias, a fim de tornar o ambiente de trabalho mais criativo e inovador”, destaca o executivo. O bom líder facilita a aceitação desta cultura por parte da equipe e sua internalização aos processos de trabalho.

5. Multiplique as boas lideranças

Um bom líder é aquele que sabe identificar e fomentar outras lideranças dentro do seu negócio. “Isso significa procurar pessoas com caráter inovador e motivador, que exerçam uma influência positiva sobre o grupo”, ressalta Martins. Ter líderes confiáveis em diversos níveis faz com que todos os segmentos da empresa estejam alinhados na busca pela excelência, ele acrescenta.

O Bom Comunicador.

Qual é o seu principal objetivo profissional? Se quer tornar-se um excelente comunicador, então tenho sugestões importantes para você! Quero ajudá-lo a identificar e evocar suas melhores virtudes, mostrando que você é a mensagem, ou seja, o composto pessoal que envolve as palavras, a face, os olhos, a atitude, o timing e as pausas. Essas coisas juntas formam um composto que é você. As pessoas não podem distinguir entre as palavras e quem as pronuncia. Tudo está misturado. Portanto, você tem que ter a percepção de que é uma mensagem ambulante, s

eja falando para uma só pessoa ou para um grande número de pessoas. A seguir, algumas dicas interessantes para que você coloque em prática para melhorar ainda mais sua performance como comunicador: s

eja simpático, agradável e cativante como um locutor de carro de som. Se você fosse dominar apenas um elemento da comunicação pessoal seria esse o grande diferencial! Se seu público o aplaude, ou o admira, então o perdoará em qualquer falha. Lembre-se: a simpatia é a varinha mágica do vendedor, já dizia um escritor há algumas décadas, e a teoria é válida também na comunicação, pois comprove e verá!

Entusiasmo é fundamental para o sucesso da comunicação. Se você não tem energia, você não terá platéia. Você pode gerar energia através do seu tom de voz, seus gestos, seu olhar, dos seus movimentos e da sua presença. Para

elevar o nível de energia lembre-se de um momento em que você conseguiu convencer uma pessoa porque acreditava no que estava dizendo. Utilize esse poder! Outro artifício que utiliza a imaginação e ajuda a obter a compreensão do público é

pintar imagens com palavras em vez de apenas usar palavras. Se você for falar sobre um vazamento de óleo de mais de 100.000 litros, você pode falar que houve um vazamento do tamanho de um estádio de futebol sobre o mar. Metáforas e analogias ajudam o ouvinte a compreender melhor sua mensagem.

Esteja preparado! Corra que a vitória vêm aí! Sucesso!